SOBRE O AUTOR MARCELO GASPAR

Sobre o Autor Marcelo Gaspar

Marcelo Gaspar é consultor e instrutor Sênior em Governança, processos, segurança, estratégia e Gestão de Serviços de TI.

Participou de dezenas projetos e treinou mais de 2000 profissionais de TI.

Possui às certificações Lean Six Sigma BLACK BELT, CISA®, CGEIT®, DEVOPS PROFESSIONAL, ITIL® EXPERT, VERISM Foundation, TOGAF 9 Certified, ISO/IEC 20000 CONSULTANT MANAGER, AUDITOR IN ITSM ACCORDING TO ISO/IEC 20000, AUDITOR LÍDER ISO/IEC 27001, COBIT®, OCEB, SECURTY+, Business Continuity Management Foundation, Agile ScrumMaster, Ethical Hacking Foundation., dentre outras.

Autor do Livro T. I. – Mudar e Inovar – Resolvendo Conflitos Com Itil® – Aplicado a Um Estudo de Caso.